আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। Sono 101 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কোথায় রাখে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এই পেজে সহজ বাংলায় বলা আছে।
Sono 101 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আম াদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। তাই নিবন্ধনের আগে পুরো নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ রইল।
Sono 101-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা আইন এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়ে দিচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং তা কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার উদ্বেগ শুনতে এবং সমাধান দিতে প্রস্তুত।
Sono 101-এ নিবন্ধন ও সেবা গ্রহণের সময় আপনার কাছ থেকে নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে। কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমরা কখনো চাই না।
| তথ্যের ধরন | বিবরণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | হ্যাঁ |
| যোগাযোগের তথ্য | ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বর্তমান ঠিকানা | হ্যাঁ |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | হ্যাঁ (পেমেন্টের জন্য) |
| KYC নথি | জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি | উইথড্রয়ালের জন্য |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস ID | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং ডেটা | গেমের ইতিহাস, বেট রেকর্ড, লগইন সময় ও কার্যকলাপ লগ | স্বয়ংক্রিয় |
Sono 101 কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পূর্ণ নম্বর বা কার্ডের CVV নম্বর সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।
Sono 101 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করা হলো:
Sono 101 শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয়ভাবে বা বিভ্রান্তিকরভাবে তথ্য ব্যবহার করি না।
Sono 101 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত স্বাধীন সাইবার সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষিত।
Sono 101 ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আমরা নিচের ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
Sono 101 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয় — আইনি বাধ্যবাধকতা এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও পরিচয়গত তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | শেষ লেনদেনের পর ৭ বছর |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গেমিং ইতিহাস ও লগ | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ২ বছর |
| কুকিজ ও সেশন ডেটা | সেশন শেষ হওয়ার পর ৩০ দিন |
| সাপোর্ট যোগাযোগের রেকর্ড | যোগাযোগের তারিখ থেকে ৩ বছর |
নির্ধারিত সময় পার হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচিহ্নিত (anonymized) করা হয়। কোনো তথ্য অনির্দিষ্টকাল রাখা হয় না।
Sono 101-এর গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
Sono 101 আপনাকে আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়
আপনার কাছে কী কী তথ্য আছে তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন যেকোনো সময়।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মুছে দেওয়ার অ নুরোধ জানাতে পারেন।
বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফর্ম্যাটে রপ্তানি করে নেওয়ার সুবিধা পাওয়ার অধিকার।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
Sono 101 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে, তাদের সন্তানরা যেন Sono 101-এ প্রবেশ করতে না পারে সেজন্য প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
Sono 101 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনি পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে নীতি পরিবর্তন হতে পারে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা সহযোগিতা করতে প্রস্তুত।
আমাদের প্রতিক্রিয়ায় সন্তুষ্ট না হলে আপনি সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থায় অভিযোগ দাখিল করার অধিকার রাখেন। Sono 101 সর্বদা স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতায় বিশ্বাসী।
আমাদের তথ্য সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো জানুন
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারের সময় তৃতীয় কেউ পড়তে পারবে না।
প্রতি ৬ মাসে আন্তর্জাতিক সাইবার সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞরা Sono 101-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন। অডিট রিপোর্ট আমাদের লাইসেন্স কর্তৃপক্ষের কাছে জমা দেওয়া হয়।
Sono 101 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল নীতির অংশ এবং লাইসেন্স চুক্তিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনারই।
Sono 101-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR এবং স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আমরা আইনের চেয়েও বেশি সতর্ক।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে আমাদের বিশেষজ্ঞ দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা প্রস্তুত। আপনার উদ্বেগ আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়লেন। এখন বিশ্বাসের সাথে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
নিবন্ধন করে আপনি Sono 101-এর নিয়ম ও শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন।